Aunque no da el perfil del post al que estás acostumbrado a leer en este blog, este tema tiene una relación directa con nuestro entorno, y en este caso no solo con el entorno de Santa Cruz, sino con el del resto de la isla, concretamente con el del Parque Nacional del Teide.
Hace unas semanas me propuse subir a lo más alto del Teide, nunca lo había hecho, y como tinerfeño, entiendo que es algo que hay que hacer al menos una vez en la vida. Para ello es necesario solicitar un permiso, por aquello de acotar el número de visitantes que acceden cada día al pico. Hasta aquí todo es normal, pero a la hora de la tramitación, empiezan los problemas. Las oficinas del Parque Nacional de Teide no están en el Parque Nacional del Teide, están en Santa Cruz, en la calle Emilio Calzadilla nº 5, en un edificio de viviendas y oficinas, en un cuarto piso, al que se accede generalmente por las escaleras, porque un diminuto ascensor en el que apenas caben 4 personas no da abasto al tráfico de turistas que suben y bajan.
Una vez llegas a la cuarta planta la cola llega hasta la misma puerta del ascensor, todos de pie, en el descansillo de la escalera, apretados, sin una zona de espera, sin información, te pones en la cola y esperas a ver que pasa. Por si fuera poco, cuando llegas te dicen que o tienes una fotocopia de tu DNI/pasaporte o no te pueden tramitar el permiso, que allí no te la hacen, que te busques 'la live'.
¿Qué pasa con un turista extranjero, un chino o un alemán, que se está alojando en un hotel en Los Gigantes y quiere subir al Teide? Pues no le queda otra que venir a Santa Cruz, buscar la calle Emilio Calzadilla, subir al cuarto piso por las escaleras, hacer la cola de pie en el descansillo y cuando llegue a la mesa de atención al público y le pidan la fotocopia del pasaporte ir buscar un 'estanquito' para que se la hagan, porque sino 'pierde el viaje'. ¿Te imaginas buscando un 'estanquito' de fotocopias en El Cairo para hacerle una a tu pasaporte porque sino no entras a ver las pirámides? No verdad, yo tampoco. Esta es otra más de las estrategias aprendidas en FITUR, todo está pensado, nada se deja al azar, obligan al turista a visitar Santa Cruz, las escaleras son por aquello de entrenar para el ascenso, la cola en el descansillo de la escalera apretados y sin aire prepara los pulmones para la altura, y el mandarte a buscar el 'estanquito' pone a prueba la orientación del individuo, siempre importante al subir a esas alturas. Una vez más, gracias FITUR!
Cuando veo estas cosas me surgen decenas de preguntas, porque por más que quiera no entiendo esta manera de hacer las cosas, no entiendo esta gestión en una isla que vive en gran parte del turismo extranjero. ¿Por qué no se coloca una oficina para este trámite en los principales núcleos turísticos de la isla, al menos una en el norte y otra en el sur? o mejor, ¿Por qué no se gestiona de manera telefónica o por internet? ¿Es coherente hacer venir al centro de Santa Cruz a todos los turistas que quieran subir al Tedie, estén en el norte o en el sur? ¿No tiene el Cabildo de Tenerife para comprar una fotocopiadora y algún paquete de folios y no mandar a un turista a 'buscarse la vida' para hacer una fotocopia? ¿Esto es a lo que se refieren cuando venden el 'Tenerife amable'? ¿Nuestros 'Embajadores turísticos' de la nueva campaña de publicidad del Gobierno de Canarias llevarán como eslogan "Si quieres subir al Teide, no te olvides la fotocopia"? ¿Nuestro consejero de Turismo del Cabildo, está al corriente de esta situación? ¿Ha tramitado alguna vez este permiso?
Por favor, menos FITUR y más sentido común.
15 comentarios:
Muchas gracias por la información. Espero que cuando vaya a subir al Teide todo esto haya cambiado gracias a tu aportación con tu blog. Muy buen post!!! Saludos!!
Muchas gracias por el comentario David. Por si no cambia, que es lo más probable, traete un callejero de Santa Cruz y la fotocopia del DNI, para que no pierdas la mañana.
Un saludo.
Normativa de Acceso:
10.- El permiso se podrá tramitar de las siguientes formas y con las limitaciones correspondientes:
- Personalmente, en la oficina administrativa del Parque Nacional del Teide.
- Por correo, siempre que hubiese tiempo para ello, para lo cual será necesario contar con la solicitud al menos un mes antes de la fecha propuesta.
- Por correo electrónico o fax, siempre que se realice con una semana (siete días naturales) de antelación a la fecha prevista de permiso.
Las solicitudes remitidas por fax o por correo electrónico deberán indicar el medio por el que
los solicitantes prefieren recibir la respuesta, pudiendo seleccionar solo una de las opciones
posibles: si se pide que sea mediante fax, indicar claramente y completo el número (ya que no
aparece automáticamente en las solicitudes hechas utilizando este medio); si fuera por correo
electrónico, destacar su dirección (en su defecto, la respuesta se hará a la dirección desde la
cual se remite la solicitud). En todo caso, la obtención de permiso para estas solicitudes
lógicamente está supeditada a la disponibilidad de plazas. El Parque Nacional del Teide se
exime de cualquier responsabilidad si, habiendo enviado respuesta, ésta no llega al interesado
por cuestiones ajenas al mismo o llega y no es recogida a tiempo.
Para poder tramitar este tipo de solicitudes es imprescindible contar con todos los datos
requeridos (punto 8), por lo que el plazo señalado para realizarlas (una semana de antelación)
será contado desde que las mismas lleguen a la oficina del Parque Nacional totalmente
cumplimentadas y con la documentación exigida (no se tendrán en cuenta solicitudes
incompletas realizadas antes de ese plazo que se quieran completar iniciado el mismo).
Oyeeee y eso de subir al Teide???? pa cuando????
Buenos días Anónimo.
Antes de nada, gracias por tu comentario y por la información, pero me gustaría saber tu postura ante el problema, parece que estás al tanto y lo conoces de cerca. Si, esa es la normativa, y quizás el inicio del problema.
Como bien dices, es necesaria una semana de antelación (siete días naturales)para poder sacar el permiso por fax o correo electrónico, ¿Es esto práctico para el turista? ¿Fomenta la visita al Teide, o el cabreo del que tiene la iniciativa de subir y no puede? ¿No se podrían implantar otras fórmulas en las que se facilite el trámite? ¿Por qué obligar a todo turista, que decide subir al Teide una vez en la isla, a pasar por este calvario? Estamos hablando posiblemente del principal reclamo turístico de la isla, y esta gestión, no está a la altura.
Fran, cuando quieras organizamos un ascenso.
Un saludo.
Pues lo del refugio es para dar de comer aparte. 20€ por la estancia de 8 de la noche a 6,30 de la mañana. Cierran los baños a las 9 AM pero cortan el agua de noche. Según dicen para ahorrar agua, el caso es que te sale por 3€ una botella de medio litro de agua..Ahí está el asunto. Y muchas más cosas que hacen del símbolo de la isla un ejemplo de lo que pasa en el resto de la misma.
Aquí se puede leer una nota sobre eso:
http://www.facebook.com/home.php#/note.php?note_id=156379127202
Gracias por el comentario Eduardo.
Desde luego, que la gestión de las infraestructuras de uno de los principales iconos de la isla sea esta, deja mucho que desear. Hace dos semanas se celebró en el Auditorio de Tenerife un congreso de turismo, para estudiar las estrategias para el futuro. Una de las premisas que defienden es la calidad, pero, ¿esto es calidad? La calidad está en los detalles, y aquí no se cuidan en absoluto, solo hay que intentar subir al Teide, ir al mirador de Las Teresitas y verlo todo lleno de 'cagadas' con perdón, o visitar el Parque Marítimo con sus piscinas vacías. Señores gestores del turismo de Tenerife, despierten del sueño de la estrategia global, cojan el coche, den una vuelta por la isla, métanse en la piel del turista por un día, salgan del despacho, vuelvan a la realidad.
Lo del Refugio es totalmente cierto, unos amigos subieron hace cosa de un mes, y volvieron de la excursión con una sensación de timo bastante grande.
Que conste que no se critica lo de los 20€ (ni un apartamento en semana santa oiga, jeje), pero sí desde luego el servicio dado.
Respecto al sistema de reserva... ya se podría hacer hasta on-line, con algún programa de gestión, que si puedes alquilar una cancha para jugar al fútbol en la Universidad de La Laguna, no me digan que no se pude reservar tu ascenso al Teide (DNI electrónico?).
En fin, más de la absurda burocracia que relentiza y desanima más a esta sociedad nuestra.
Gracias por el blog, muy interesante ;)
Ya veo que el problema no es solo el absurdo trámite para la gestión del permiso, el albergue también tiene tela.
Gracias a ti por el comentario David. Un saludo.
No te preocupes Domingo, llevaré el DNI y volveré a leer todos estos comentarios para ir con la máxima información. Un saludo a todos!
Asi se apoya el turismo!!!, si lo pusieran en la entrada del parque lo entendería pero en santa cruz, y tan perdido!, por qué no en las oficinas del cabildo de la plaza de españa y por qué no si la cosa es identificar al personal darle el servicio de fotocopia...aunque con las nuevas tecnológias bastaria una cámara dígital y una impresora en la entrada del parque y todo resuelto. Yo ya subí al Teide en otra época no era tan complicado, ahora me lo pensaria.Qué cutrez lo de la fotocopia!
Gracias por el comentario Lola.
Si, así se apoya y fomenta el turismo en Tenerife, de pena. Como bien dices, las cosas se hacen de manera complicada y cutre, así nos va.
Un saludo.
¡OH! Ayúdanos Padre Teide a iluminar a estos políticos, (i)responsables de gestionar "nuestros dineros"(que ganamos con el sudor de nuestra frente) y así,de paso, que faciliten más las cosas para poder visitarte y disfrutar de ese paisaje incomparable que TÚ nos ofreces.
Muchas gracias por tus plegarias Aurora, visto que los políticos no atienden al sentido común, quizás esta sea la solución...
Un saludo.
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